Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

Sol’Hub (solhub.ca) respecte votre vie privée. La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, comment nous les protégeons et quels sont vos droits, conformément à la Loi 25 du Québec.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Sol’Hub, [adresse d’affaires à compléter]

Courriel : [courriel de contact à compléter]

2. Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de soumission sur Facebook ou Instagram (formulaire de prospects), nous recueillons :

• votre nom ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre adresse courriel ;
• votre ville ou code postal ;
• les renseignements sur votre projet que vous choisissez de nous donner : type de plancher, type de projet (installation, vente ou les deux), superficie approximative et délai souhaité.

Nous ne recueillons pas de renseignements sensibles et nous ne vous demandons aucune information bancaire par ce formulaire.

3. Pourquoi nous recueillons ces renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour :

• communiquer avec vous au sujet de votre demande de soumission ;
• préparer et vous faire parvenir une soumission ;
• assurer le suivi de votre projet, si vous le demandez.

Nous ne les utilisons pas à d’autres fins sans votre consentement.

4. Consentement

En envoyant le formulaire, vous consentez à ce que Sol’Hub utilise les renseignements fournis pour répondre à votre demande. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant à l’adresse indiquée à la section 1.

5. Plateformes de publicité

Le formulaire est hébergé par Meta (Facebook et Instagram). Meta traite les renseignements soumis selon sa propre politique de confidentialité, disponible sur facebook.com. Sol’Hub reçoit ces renseignements pour traiter votre demande.

6. Partage des renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous ne les partageons qu’avec les fournisseurs qui nous aident à exploiter nos services, uniquement dans la mesure nécessaire, et qui sont tenus de les protéger.

7. Conservation

Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire pour traiter votre demande et, au besoin, pour respecter nos obligations légales. Vous pouvez demander leur suppression en tout temps.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés.

9. Vos droits

Vous pouvez en tout temps :

• demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ;
• demander la correction de renseignements inexacts ;
• demander la suppression de vos renseignements ;
• retirer votre consentement.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à l’adresse indiquée à la section 1.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.

11. Nous joindre

Pour toute question concernant la présente politique : info@solhub.ca